PLANIFICACIÓN UX / INVESTIGACIÓN Y TEST DE USUARIOS / PERSONAS, ESCENARIOS Y CASOS DE USO / PROTOTIPADO / DISEÑO

Desde el último trimestre de 2016 a mayo de 2017 ocupé la posición de responsable de UX en un servicio de Capgemini de soporte a Carrefour en sus aplicaciones internas. Durante este periodo planifiqué y ejecuté el ciclo completo de tareas propias de UX para el servicio, que abarcaba tanto proyectos evolutivos como nuevos desarrollos, incluyendo la preparación de sesiones estratégicas con negocio, la investigación con usuarios, la confección de Customer Journey, Personas y Escenarios y casos de uso, hasta el prototipado y diseño de las soluciones en base a una guía de estilo predefinida.
Puntualidad de camiones
App de usuario + Control Dashboard
Solicitud de citas
Solución para el control de accesos a las sedes de Carrefour
Gamification
Proyecto de Gamificación para incentivar la formación y la transmisión de conocimientos entre empleados del grupo

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